Linea Confiable


Canal de atención telefónica que ofrece CONFIAR a sus asociados, ahorradores y el público en general, a través del cual pueden obtener asesoría personalizada comunicándose directamente con un asesor o accediendo al servicio de audio respuesta.

Zona Línea Confiable
Medellín, Área Metropolitana y Oriente Antioqueño 444 10 20
Bogotá 307 70 20
Resto del país 01 8000 410 050

 

A través de la Línea Confiable tienes asesoria sobre:

  • Cómo vincularse como Asociado o Ahorrador a la Cooperativa.
  • Portafolio de productos y servicios.
  • Estado de la solicitud del crédito.
  • Conocer nuestras promociones.
  • Obtener información de la Red de Agencias, sus horarios de atención y recaudos.
  • Como acceder a la Agencia Virtual y demás servicios de  Banca Electrónica CONFIAR.
  • Eventos culturales y recreativos.
  • Reportar sus  quejas u opiniones.
  • Consulta de saldos, los últimos 5 movimientos y número de la cuenta de Ahorros. para más información de Click AQUÍ

HORARIOS DE ATENCIÓN PARA ASESORIAS: 
Lunes a Viernes: 08:00 a.m. a 07:00 p.m.
Sábados: 08:00 a.m. a 3:00 p.m.


Servicios de atención 7 x 24: 

Los siguientes son los servicios de atención permanente en cualquier día y hora de la semana

Agencia Virtual Personas
• Desbloqueo de usuario
• Desbloqueo de segunda clave
• Activación de agencia virtual
• Activación de segunda clave

Tarjeta Débito
• Desbloqueo de canales
• Bloqueo definitivo

Tarjeta de Crédito
• Bloqueo definitivo a través del sistema de audio respuesta (IVR)
• Cambio de clave a través de IVR

 

 

 

 

INFORME DE GESTIÓN 2013 - Video

TARJETA DE CRÉDITO CONFIAR - Video

TARJETA DE DÉBITO CONFIAR - video