En Confiar contamos con una oferta de valor diferenciada y sostenible, que tiene como objeto la intermediación financiera, a través de un portafolio de productos de ahorro y crédito, programas y servicios sociales, culturales y ambientales, para contribuir al Bienvivir de las personas asociadas, ahorradoras y las comunidades y territorios donde actúa, por ello es de vital importancia para nosotros la comprensión de los temas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) que podemos impactar con nuestro quehacer y que a su vez pueden implicar cambios significativos en nuestra cooperativa.

Reconociendo la necesidad de construir nuestra visión a futuro de forma conjunta con los grupos de interés, Confiar ha identificado las siguientes personas o grupos cuyos intereses que se ven afectados o podrían verse afectados por las actividades de la cooperativa:


GRUPO DE INTERÉS
DESCRIPCIÓN DEL GRUPO
Parte Interesada
PERSONAS ASOCIADAS
Personas naturales o jurídicas que de manera libre y voluntaria deciden aportan recursos propios para vincularse a Confiar en calidad de dueños y gestores, cumpliendo los requisitos que señala el Estatuto, sin discriminación de  género, raza, clase social, posición política o religiosa  y que además pueden hacer uso del portafolio de productos y servicios.
Hábiles
No hábiles
CLIENTES
Es toda persona natural o jurídica y estructuras sin personería jurídica con la cual Confiar establece y mantiene una relación contractual o legal para el suministro de cualquier producto propio de su actividad.
Ahorradores
Codeudores
Deudores terceros
Menores
Convenios
PERSONAS DELEGADAS
Es aquel Asociado(a) que cumpliendo los requisitos estipulados en el Estatuto y en el reglamento de elección, es elegido por los(as) Asociados(as) para que durante un período de tres (3) años, los represente en la Asamblea General de Delegados y demás reuniones que se convoquen. Para ser elegido Delegado(a), se requiere ser Asociado(a) hábil, con una antigüedad mínima de dos (2) años continuos al momento de la convocatoria y haber participado del proceso de formación de la Carrera Asociativa y Directiva.
Delegados (as)
USUARIOS
Son aquellas personas naturales o jurídicas o estructuras sin personería jurídica a las que, sin ser asociado o cliente, Confiar les presta un servicio.
Usuario
PERSONAS TRABAJADORAS
Persona que presta sus servicios a Confiar, desempeñando un cargo determinado y realizando labores especializadas, recibiendo una remuneración económica por ello. 
Trabajadores (as)
PROVEEDORES 
Son aquellas personas naturales o jurídicas que proveen o abastecen de bienes o servicios necesarios a Confiar, para el desarrollo de su actividad y funcionamiento, a través de la celebración de un contrato.
Críticos estratégicos
Críticos
No críticos
SECTOR SOLIDARIO
Otras organizaciones del sector solidario financiero y no financiero.
No financiero
Financiero
COMPETIDORES
Organizaciones que brindan productos y servicios de la misma naturaleza de Confiar.
Establecimientos de ahorro y crédito 
ORGANISMOS DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL 
Organismos que cumplen funciones de dirección estratégica, control social y fiscalización de la gestión de Confiar.
Consejo de Administración
Junta Directiva Fundación Confiar
Junta Directiva Sólida
Junta de Vigilancia
Tribunal Electoral
Comité de Apelaciones
Revisoría Fiscal
Defensor del Consumidor Financiero
Oficial de Cumplimiento
ALIADOS O REDES DE COOPERACIÓN 
Organizaciones de carácter nacional o local que pertenecen al mismo sector y sirven como apoyo para el crecimiento mutuo (Otra organizaciones, gremios, asociaciones y organismos multilaterales).
Nacionales
Locales
ESTADO
Organización jurídica y política que orienta al territorio por un poder temporal.
Nacional
Departamental
Municipal
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Un medio de comunicación es un instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso de comunicación. Usualmente se emplea el término para hacer referencia a los medios de comunicación de masas (Televisión, radio, redes sociales, entre otros).
Nacionales
Locales
ORGANISMOS DE CONTROL Y REGULACIÓN
Entidades que ejercen vigilancia y control a la legislación nacional, con el fin de garantizar el cumplimiento de las mismas.  Dentro de ellas se incluyen las entidades del estado, los organismos de certificación nacional e internacional.
Nacional
Internacional
ACADEMIA
Órgano colegiado que integra a los docentes y profesores- investigadores que atienden los diferentes niveles educativos y que realiza actividades de docencia, investigación, vinculación y gestión académica.
Instituciones de Educación Superior
Centro de investigación y tanques de pensamiento
COMUNIDAD
Territorio o personas que hacen parte del entorno de la Cooperativa y que pueden verse impactados o impactar positiva y/o negativamente. 
Organizaciones
Ciudadanía (público general)

confiar@confiar.coop - Línea Confiable: 604 444 10 20 Medellín, Área Metropolitana y Oriente Antioqueño -601 482 40 90 Bogotá - 01 8000 410 050 Resto del país

Whatsapp Confiar Cooperativa Financiera