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Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo que cada uno de nuestros canales de atención estuvo disponible el tercer trimestre de 2018.
| Canales | Julio | Agosto | Septiembre |
| Cajeros Electrónicos | 99,42 | 99,49 | 99,35 |
| Compras Datafonos | 99,70 | 99,73 | 99,60 |
| Agencia Virtual Personas | 99,53 | 99,57 | 99,29 |
| Agencia Virtual Empresas | 99,57 | 99,62 | 99,33 |
| Contact Center | 99,81 | 99,82 | 99,67 |
| Audio Respuesta | 99,69 | 99,66 | 99,73 |
| Oficinas | 99,70 | 99,05 | 99,90 |
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