Indicadores de disponibilidad de canales

Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo que cada uno de nuestros canales de atención estuvo disponible durante el segundo trimestre de 2017.

Canales Abril Mayo Junio
Cajeros Electrónicos             99,53 %             99,54 %             99,38 %
Compras Datafonos             99,81 %             99,80 %             99,62 %
Agencia Virtual Personas             99,68 %             99,69 %             99,41 %
Agencia Virtual Empresas             99,72 %             99,73%             99,46 %
Contact Center              99,65 %             99,80 %             99,76 %
Audio Respuesta             99,77 %             99,72 %             99,58 %
Oficinas             99,81 %             99,85 %             99,52 %

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