Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo disponible durante el primer trimestre de 2022, en cada uno de los canales de atención.
|
Canales |
Enero |
Febrero |
Marzo |
|
Cajeros Electrónicos |
99,33 |
99,85 |
99,74 |
|
Compras Datafonos |
99,47 |
99,94 |
99,84 |
|
Agencia Virtual Personas |
99,19 |
99,91 |
99,74 |
|
Confiar Móvil |
99,29 |
99,93 |
99,78 |
|
Agencia Virtual Empresas |
99,29 |
99,93 |
99,78 |
|
Contact Center |
98,73 |
99,96 |
99,83 |
|
Audio Respuesta |
98,91 |
99,87 |
99,62 |
|
Oficinas |
98,98 |
99,79 |
100,00 |
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