Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo disponible durante el segundo trimestre de 2025, en cada uno de los canales de atención.
|
Canales |
Abril |
Mayo |
Junio |
|
Cajeros Electrónicos |
99,56 |
99,80 |
99,74 |
|
Compras Datafonos |
99,96 |
99,89 |
99,90 |
|
Agencia Virtual Personas |
99,96 |
99,94 |
99,86 |
|
Confiar Móvil |
99,96 |
99,95 |
99,85 |
|
Agencia Virtual Empresas |
99,96 |
99,95 |
99,86 |
|
Contact Center |
99,99 |
99,98 |
99,93 |
|
Audio Respuesta |
99,99 |
99,97 |
99,91 |
|
Efecty |
99,94 |
99,75 |
99,92 |
|
Oficinas |
99,85 |
99,61 |
99,92 |
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Orientación
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• ¿Cómo acceder al crédito de vivienda?
• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi cuenta de ahorros?
• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi deuda?
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