Indicadores de disponibilidad de canales de atención

Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo disponible durante el segundo trimestre de 2023, en cada uno de los canales de atención.

Canales

Abril

Mayo

Junio

Cajeros Electrónicos

99,72

99,51

99,23

Compras Datafonos

99,74

99,70

99,94

Agencia Virtual Personas

99,81

99,89

99,92

Confiar Móvil

99,83

99,90

99,93

Agencia Virtual Empresas

99,83

99,90

99,93

Contact Center

99,63

99,97

99,97

Audio Respuesta

99,84

99,92

99,93

Oficinas

99,63

99,81

99,88

 

 

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