Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo disponible durante el segundo trimestre de 2023, en cada uno de los canales de atención.
|
Canales |
Abril |
Mayo |
Junio |
|
Cajeros Electrónicos |
99,72 |
99,51 |
99,23 |
|
Compras Datafonos |
99,74 |
99,70 |
99,94 |
|
Agencia Virtual Personas |
99,81 |
99,89 |
99,92 |
|
Confiar Móvil |
99,83 |
99,90 |
99,93 |
|
Agencia Virtual Empresas |
99,83 |
99,90 |
99,93 |
|
Contact Center |
99,63 |
99,97 |
99,97 |
|
Audio Respuesta |
99,84 |
99,92 |
99,93 |
|
Oficinas |
99,63 |
99,81 |
99,88 |
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Orientación
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• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi cuenta de ahorros?
• ¿A dónde puedo consultar el saldo de mi deuda?
• Indicadores de disponibilidad de canales
