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Los siguientes indicadores corresponden al porcentaje de tiempo que cada uno de nuestros canales de atención estuvo disponible el tercer trimestre de 2019.
| Canales | Julio | Agosto | Septiembre |
| Cajeros Electrónicos | 99,51 | 99,43 | 99,63 |
| Compras Datafonos | 99,83 | 99,73 | 99,84 |
| Agencia Virtual Personas | 99,75 | 99,57 | 99,75 |
| Confiar Móvil | 99,77 | 99,61 | 99,75 |
| Agencia Virtual Empresas | 99,77 | 99,56 | 99,78 |
| Contact Center | 99,90 | 99,79 | 99,89 |
| Audio Respuesta | 99,87 | 99,63 | 99,71 |
| Oficinas | 99,98 | 100,00 | 99,88 |
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