Medio de pago con el cual puedes realizar compras en establecimientos de comercio y avances en efectivo en cualquier red de cajeros, a nivel nacional e internacional de una forma fácil y segura. Con nuestra tarjeta de crédito disfrutas de una de las tasas mas bajas del mercado.

Solicita ya tu tarjeta de crédito de acuerdo a tu actividad económica:

Clásica

Dirigida a personas naturales: Asalariados, pensionados, jubilados, amas de casa, rentistas de capital, independientes profesionales. Con cupos desde 0.6 SMMLV hasta 9 SMMLV.

Gold


Dirigida a personas naturales: A salariados, pensionados, jubilados, rentistas de capital, independientes profesionales. Con cupos desde 9 SMMLV hasta 33 SMMLV.

Micro


Dirigida al segmento de personas independientes o con pequeñas empresas, para financiar las necesidades básicas como capital de trabajo y mejoras al negocio. Con cupos desde 1 SMMLV hasta 25 SMMLV.

Empresa


Dirigida a Empresas, permite disponer de una herramienta de financiación y control de gastos administrativos, de representación y viáticos para los funcionarios de la empresa. Distribuye el cupo de crédito otorgado a la empresa entre los ejecutivos mediante un plástico personalizado. Cupo Según las necesidades de la empresa.

Adicional

Dirigida a personas que no cumplen los requisitos para obtener una tarjeta tradicional como principal o personas económicamente dependientes entre 15 y 65 años de edad. Para poseer esta tarjeta no se requiere ser Asociado, ni ser familiar del titular de la tarjeta. Aplica para tarjeta Clásica con cupo desde 1 SMMLV y Gold desde 4 SMMLV.

Beneficios

Respaldo en todas partes

  • En Compras nacionales, posibilidad de diferir el pago entre 1 y 36 meses dependiendo de la tarjeta otorgada, en compras internacionales se difiere automáticamente a 24 meses para todas las tarjetas.
  • Avances en efectivo hasta el 100% del cupo en cualquier Red de Cajeros a nivel nacional e internacional. (Montos máximos para retiros y límite de transacciones diarias definidas por el respectivo país)
  • Compras por Internet.


Paga sólo lo justo

  • Baja tasa de interés en compras y avances.
  • Si el saldo de la deuda es $ 0 no se paga cuota de manejo.


Te permite ahorrar

  • Confiar lo guía con campañas informativas para que haga un uso inteligente de su tarjeta de crédito.
  • Periodos sin intereses: Las compras diferidas a un (1) mes no genera interés, siempre y cuando sean canceladas en el plazo establecido.
  • Descuentos y promociones especiales en establecimientos comerciales a través de convenios y alianzas.


Puedes rediferir tu saldo

  • Podrás rediferir el saldo total, en caso de que desees ampliar el plazo y disminuir la cuota, la obligación no debe de estar mora, ni presentar ningún tipo de bloqueo.
  • La tasa con la cual se aplica el rediferido será la tasa vigente de acuerdo al tipo de tarjeta. 


Para tu comodidad

  • Pago de facturas mediante: Agencia Virtual, débito automático desde la cuenta de ahorros Confiar (previa autorización) y Agencias Confiar.
  • Consultar los dos últimas facturas mediante la Agencia Virtual
  • Recibe tu factura mensual en el correo electrónico.
  • Recibe un mensaje de texto mensual del valor mínimo a pagar.

Tasa especial para educación

Confiar sigue apostándole a la educación y a través de su Tarjeta de Crédito entrega una tasa especial del 1.22%M.V exclusiva para el pago de matrículas. Aplica para tarjetahabientes nuevos y antiguos.

Para acceder a este beneficio, debes presentar en las taquillas de Confiar los documentos soporte previo al pago de la matrícula. Confiar carga el valor de la matricula al cupo de la tarjeta y te entregará un cheque a nombre de la institución para realizar el pago.

Características:

      • Si es una tarjeta ya existente, debe tener el cupo disponible y en algunos casos se podrá solicitar aumento de cupo*
      • La tasa de interés no cambia, sin importar el plazo al que decidas diferir la transacción. Plazo máximo 18 meses.
      • El tarjetahabiente no se encuentra ligado a un convenio con una Institución Educativa y podrá disfrutar de los beneficios de su Tarjeta de crédito para éste y otros destinos.

 

*Las condiciones de aprobación de la Tarjeta de Crédito con Destino Educación, estarán sujetas a la aplicación de las políticas de crédito de la Cooperativa y la información de soporte suministrada por el solicitante.

* La tasa especial no aplica para pagos por Internet o en los datáfonos de la institución educativa.

Requisitos

Documento Empleado Independiente* Jubilado\Pensionado Ama de Casa*

Presentar original del documento de identidad

y copia ampliada al 175%

X

X

X

X

Certificación laboral con fecha de expedición no mayor a 30 días.

X

 

 

 

2 últimas colillas de pago

X

 

X

 

Certificado de ingresos y retenciones o constancia de no declarante

X

 

 

 

Declaración de renta

 

X

 

 

Cámara de Comercio o registro mercantil

 

X

 

 

Certificación de otros ingresos

X

X

X

X

*Los segmentos de Independiente y Ama de Casa estan sujetos a la verificación que realiza Confiar de antiguedad y vínculo con la Cooperativa.

TRÁMITES DE APERTURA

  1. Visita cualquiera de nuestras oficinas con la documentación requerida.
  2. Diligencia la solicitud de vinculación.
  3. Asociados nuevos deben consignar $8.800 para realizar la consulta en las centrales de riesgo.

TRÁMITES DE CANCELACIÓN TOTAL 

  1. Dirígete a la oficna donde realizaste la apertura del producto con la tarjeta de crédito.
  2. Para la cancelación de éste producto debe pagarse la deuda en su totalidad bien sea en el plazo inicialmente pactado o anticipadamente.

Tasas

Tipos de Tarjeta de crédito Transacción Tasa (E.A) Tasa (M.V)

 

 

 

 

CLÁSICA, GOLD Y EMPRESARIAL

 

 

 

 

 

Compra cartera 

20,99%

1,60%

Migracion de cupos de confiavance a TC

20,99%

1,60%

Compras POS - Establecimientos de comercio e Internet

20,99%

1,60%

Retiros cajeros electrónicos 

24,61%

1,85%

Retiros en taquillas CONFIAR

24,61%

1,85%

Matrícula Educativa

15,40%

1,20%

Rediferido

28,32%

2,10%

 

 

 

 

MICRO INDEPENDIENTE

 

 

 

 

 

Compra cartera 

20,99%

1,60%

Migracion de cupos de confiavance a TC

20,99%

1,60%

Compras POS - Establecimientos de comercio e Internet

25,35%

1,90%

Retiros cajeros electrónicos 

26,83%

2,00%

Retiros en taquillas CONFIAR

26,83%

2,00%

Matrícula Educativa

15,40%

1,20%

Rediferido

28,32%

2,10%

Tarifas

Preguntas frecuentes

¿POR QUÉ SI REALICE EL PAGO MÍNIMO DE LA TARJETA, SIGUE BLOQUEADA?

  • Si realizas el pago depués de la nueva fecha de facturación, el sistema ya generó una nueva factura, la cual debes pagar antes de la fecha del corte.
  • La tarjeta puede tener un bloqueo manual asignado por Confiar
  • La  tarjeta se encuentra en proceso pre jurídico y debes comunicarte con el área de Cartera.
  • La tarjeta se encuentra reestructurada y éste estado le impide utilizarla.

¿POR QUÉ SE AUMENTA EL VALOR DE LA CUOTA DE UN MES A OTRO SIN REALIZAR NINGUNA UTILIZACIÓN?

  • En el primer mes de la transacción el sistema no cobra los intereses, en espera de la posibilidad de pago en el periodo facturado, en caso de no pagar antes de un mes el sistema factura los intereses desde la fecha de compra hasta la fecha de la segunda facturación.
  • Los intereses se liquidan vencidos y tenías compras diferidas a las que le falta liquidar el último mes de intereses.
  • La transacción no quedó registrada posterior a la fecha de la facturación y se aplica en la próxima facturación.

¿REALICÉ EL PAGO TOTAL, POR QUÉ SE ME GENERARON INTERESES CORRIENTES?

  • Los intereses se liquidan vencidos y si posee compras diferidas a las que le falta liquidar el último mes de intereses.
  • Le faltó una pequeña cantidad por pagar y el sistema le liquida intereses por todo el saldo que traía.

NO REALICÉ UNA COMPRA, ¿QUÉ DEBO HACER?

  • Debe realizar la reclamación por escrito ante Confiar. Estas compras desconocidas tienen un plazo máximo para reclamar de 60 días y Confiar realizará la investigación en un plazo no mayor a 45 días.

NO PUEDO PAGAR EL VALOR QUE DICE EL EXTRACTO, ¿CÓMO ME PUEDEN AYUDAR?

  • Rediferir el saldo para Tarjeta Clásica, y Empresarial: se difiere todo el saldo a un plazo de 30 meses y así el valor a pagar mensualmente será más pequeño, esto siempre y cuando no se encuentre en mora.
  • Rediferir el saldo para Gold y Micro independiente: se difiere todo el saldo a un plazo de 36 meses y así el valor a pagar mensualmente será más pequeño, esto siempre y cuando no se encuentre en mora.

REALICE UNA COMPRA A UN MES Y NO PUEDO PAGARLA COMPLETA ¿QUÉ HAGO?

  • Sólo se realiza rediferido al saldo total de la deuda, no a compras específicas.

REALICE UN AVANCE Y DESEO PAGARLO A UN MES

  • Si posees más compras o avances no es posible realizarlo a una cuota.

¿POR QUÉ NO APARECE EN EL EXTRACTO UNA COMPRA QUE REALICÉ ESTE MES?

  • Si la realizaste después de la fecha de facturación y se verá reflejada en el siguiente extracto.
  • Tenías un saldo a favor que se abonó a la compra, antes de que esta fuera facturada.
  • Realizaste un abono extra que canceló la compra antes de ser facturada.

¿POR QUÉ EN LAS COMPRAS INTERNACIONALES NO SE PUEDEN ELEGIR EL PLAZO?

  • Porque en el exterior los datafonos no permiten elegir el plazo. Siempre estarán diferidas a 24 meses.

¿CÓMO SE FACTURAN LAS TRANSACCIONES INTERNACIONALES?

  • Las transacciones internacionales se facturan en pesos Colombianos al valor de cambio (TRM) enviado por MasterCard con la transacción. Estas transacciones pueden llegar entre uno (1) y cinco (5) días, por lo que el valor de la compra es fluctuante.
  • Cuando existen devoluciones pueden existir diferencias, ya que en el momento de la compra el dólar puede estar a un precio diferente que el del momento en el que realizó la devolución.

NO ME LLEGÓ (O LLEGÓ DAÑADO) EL ARTÍCULO QUE COMPRÉ POR INTERNET Y CONFIAR YA ME COBRÓ, NECESITO QUE ME DEVUELVAN LA PLATA

  • Debes solicitar la garantía ante el establecimiento de comercio en el que hiciste la compra. Esto aplica para internet y establecimientos físicos.

REALICE UNA COMPRA POR INTERNET AYER Y NO ME APARECE EN EL MOVIMIENTO

  • Las compras por internet o en el exterior, se demoran entre 1 y 5 días hábiles para llegar a Confiar.

¿DÓNDE REPORTO CUALQUIER NOVEDAD?

  • A la Línea Confiable al 018000410050 o desde tu celular al # 248 o en la oficina Confiar más cercana.
  • En el exterior con el servicio de MasterCard Global Service al 1-636-722-7111, el cual brinda atención con operadores en Español las 24 horas los 365 días del año.

Fechas de facturación

2017
Mes Día
Enero 15
Febrero 15
Marzo 15
Abril 16
Mayo 15
Junio 15
Julio 16
Agosto 15
Septiembre 14
Octubre 16
Noviembre 15
Diciembre 14

Asistencias MasterCard

Al adquirir la tarjeta de crédito Confiar, tienes beneficios adicionales en protección de compras, precios, garantía extendida y Servicios de Emergencia, los cuales están sujetos a condiciones y restricciones. 

Para solicitar una asistencia, favor llamar gratis al 01-800-912-1303 Colombia  o llame con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al: 1-636-722-8883 (inglés); 1-636-722-8882 (español); 1-636-722-8881 (Portugués).


  • TARJETA CLASICA

Protección de compras
Protección adicional contra daño accidental o robo para compras, dentro los siguientes 45 días de realizada la compra. Si un artículo comprado se daña o es robado, la cobertura pagará hasta US$100(con un máximo de US$200 por año), para su reemplazo o reparación.

Global Services - Servicios de Emergencia
Disponible para todos los tarjetahabientes que están viajando fuera de su país de residencia; Mastercard Global Service proporciona servicio al cliente en todo el mundo, las 24 horas del día, en caso de rdida o robo en cualquier idioma solo con realizar una llamada 01-800-912-1303 Colombia o llame con cobro revertido a Estados Unidos al 1-636-722-7111. 

Más información 


  • TARJETA GOLD

Garantía extendida
Al utilizar la tarjeta Mastercard Gold, la garantía del fabricante (o tienda) será extendida hasta por un año adicional, ofreciendo beneficios de hasta US$200 por reclamación y un total anual de hasta US$400. Protección extendida y ahorro automático tanto de tiempo como de dinero.

Protección de compras
Protección adicional contra daño accidental o robo para la mayoría de compras, dentro los siguientes 45 días de realizada la compra. Si un  artículo comprado se daña  accidentalmente o es robado, la cobertura pagará hasta US$200 (con un máximo de US$400 por año), para su reemplazo o reparación.

Protección de Precios
Protección adicional si usted encuentra un precio más bajo por algo que compró con su tarjeta dentro de los cuarenta y cinco (45) días después de realizada la compra, la cobertura pagará hasta US$100 (con un máximo de US$200 por año).

Servicios de Emergencia (Global Services)
Disponible para todos los tarjetahabientes que están viajando fuera de su país de residencia; Mastercard Global Service proporciona servicio al cliente en todo el mundo, las 24 horas del día, en caso de rdida o robo en cualquier idioma solo con realizar una llamada 01-800-912-1303 Colombia o llame con cobro revertido a Estados Unidos al 1-636-722-7111. 

Más información 


  • TARJETA EMPRESARIAL

Protección ATM
Si un tarjetahabiente es víctima de un asalto mientras se encuentra usando su tarjeta en un cajero electrónico y pierde la vida, esta cobertura provee un beneficio por fallecimiento de USD 3.600.

Master Rental
Paga los daños o perjuicios a un vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo, acto de vandalismo o incendio accidental, cuando el tarjetahabiente paga la transacción completa de alquiler con una tarjeta MasterCard, esta cobertura tiene un beneficio hasta por USD 50.000

Protección de compras
Protección adicional contra daño accidental o robo para la mayoría de compras, dentro los siguientes 45 días de realizada la compra. Si un  artículo comprado se daña  accidentalmente o es robado, la cobertura pagará hasta US$200 (con un máximo de US$400 por año), para su reemplazo o reparación.

Servicios de Emergencia (Global Services)
Disponible para todos los tarjetahabientes que están viajando fuera de su país de residencia; Mastercard Global Service proporciona servicio al cliente en todo el mundo, las 24 horas del día, en caso de rdida o robo en cualquier idioma solo con realizar una llamada 01-800-912-1303 Colombia o llame con cobro revertido a Estados Unidos al 1-636-722-7111. 

Master Coverage
Protege a las empresas contra el uso indebido de las tarjetas de crédito que puedan hacer los empleados. Cobertura de USD 5.000

Más información 


  • TARJETA MICRO

Protección contra accidentes las 24 horas
La cobertura de protección contra accidentes 24 Horas ofrece a los Tarjetahabientes MasterCard cobertura de protección contra accidentes en caso de muerte accidental o desmembramiento (incluyendo pérdida de visión, habla o audición) como resultado de un accidente cubierto, cobertura hasta USD 250

Gastos funerarios
La cobertura de Gastos Funerarios ofrece a los tarjetahabientes Mastercard cobertura para gastos funerarios en caso de muerte accidental como resultado de un accidente cubierto, cobertura hasta USD 250

Gastos por educación o matrículas
Gastos por Educación o Matrículas ofrece cobertura a los tarjetahabientes MasterCard para gastos relacionados con educación o matrícula de los hijos dependientes entre las edades de 6 y 12 años, si el titular o su cónyuge/pareja de hecho sufren una lesión como resultado de un accidente cubierto que causa pérdida de la vida, desmembramiento o parálisis, cobertura hasta USD 250

Más información 

Reglamento y otros

Reglamento     Formato de vinculación     Pagaré     Formato cobranza  

Tenga en cuenta: La anterior documentación es estrictamente de carácter informativo y para el conocimiento detallado de las características de este producto; no es válida su impresión y diligenciamiento para adelantar el trámite de solicitud del producto.

Otras lineas de crédito

Libre inversión


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Microcrédito


Para capital de trabajo y adquisición de activos fijos nuevos o usados.

CONFIAR Cooperativa Financiera - Establecimiento de Crédito

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